Про продвинутых пользователей

Приходит сегодня пенсионерка - записываться на курсы. 
- А у вас курсы всё те же? Мне бы что-нибудь другое, для продвинутых пользователей! Я ведь уже многое умею.
- Курсы всё те же, только для начинающих, а вы у нас учились?
- Да, вот хотела бы ещё какие-нибудь курсы пройти. Да и заплатить готова.
Объясняю, что бесплатные курсы предоставляются однократно в связи с большой очередью. Объясняю также:
- Вы можете получить несколько консультаций бесплатно, если придёте с готовыми вопросами. Можете взять книгу или обучающий диск - это тоже бесплатно. Можно и платно, но тоже по конкретной теме - это идёт как консультация, платных именно курсов мы не проводим. Вы скажите, что конкретно вас интересует? 
- Ну, - опять повторяет, - мне не для начинающих. Я просто забыла кое-что. Мне вот, например, узнать, что такое файл, как создать папку...
- Эээ... вообще-то то, что вы спрашиваете, это именно курс для... вот самых-самых начинающих. Это первое занятие, на самом деле.
- Нет, ну я же умею!
- Что именно?
(показывает на клавиатуру) 
- Печатать!
- Вы извините, но это - не знание компьютера. Это буквы, которые написаны на клавиатуре, но не сам компьютер. И если ваши знания... таковы, то, боюсь, вам необходимо освежить ваши записи с курсов.
- А я не записывала!
- А книгу для начинающих вы приобрели?
- Нет.
- А выданный на курсах конспект открывали?
- Нет.
- А как вы хотите чему-либо научиться? Вот у нас мужчина ходит - занимается самостоятельно каждый день, то книгу берет, то диск. На следующий день приходит с вопросами по пройденному. Вот это означает - занимается.
- Нуу, мужик! Да им всё равно больше делать нечего! Где же я время для занятий найду?
- А как вы хотите научиться?
...