Аз ништо не разуметь
Sep. 21st, 2020 06:42 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
capitanbarboneПро покупки онлайн. Сколько всего заказываем разного из-за границы - проблем не было. Товар в наличии, все понятно, прозрачно и оперативно.
Нет никаких проблем с немцами, англичанами, американцами. Про китайцев и говорить нечего - всегда все ОК.
Не, ну если сильно напрячься, то можно вспомнить пару косяков, но это совершенно нормальный процент!
А с нашими магазинами - косяки суть закономерность.
Когда дело касается самых распространенных товаров и некоторых проверенных инет магазинов - тоже все ок. Но стоит поискать что-то посложнеее пакета корма...
Начинается. Товара нет в наличии. Нет нужного цвета, размера, и так далее.
Есть, но курьер уехал с ним не туда\курьер привез чужой заказ\курьер вообще не доехал\у курьера нет сдачи\курьер не принимает карты\глюк системы, распечатали чужой чек на мое имя.
Или товар - без этикетки, без чека, все что угодно.
Сегодня просто доконали))
Заказываю вещь не очень распространенную. Прямо скажем, в Москве этого товару немного, но вот заявлено же - есть.
Звонок через две минуты после заказа, все вежливо, культурно, доставка вотпрямзавтра. Уточняю: у вас данный цвет точно есть? Да, точно.
Через час звонок: ой, мы проверили, такого цвета нет, есть вот такие. Нет, мне не подходит, отменяйте заказ.
Заказываю на другом сайте, уже в другом городе. Намного дороже.
Ещё через 15 минут опять звонок от первых:
- Ой, вы знаете, вот мы сейчас поискали на складе и нашли одну штуку нужного вам цвета.
- Нет, спасибо, я уже в другом месте заказала.
Слушайте, ну что значит "нашли"? Ну разве можно так вынимать людям мозг? А сразу почему не поискать (товар не мелкий)?
А дальше что? Окажется, что нашли, но товар б\у, неисправен и заменить нечем, или что?
Какие ещё варианты?
Не, ну конечно всякие финты случались с разными _нашими_ магазинами, но такой цирк впервые))
А главное что - описание через задницу, фото 300х200 px, и то размыто, но понятно, что вещь прямиком из Китая, oem поставка. Но ведь нет же! Гордо пишут "отечественный производитель". Зачем? Я китайскому производителю все равно доверяю куда больше. Что в этом предмете отечественного? Девочка на телефоне и работник склада, которые все не могут договориться?
Хорошо еще что я про этот магазин заранее отзывы прочла и такой поворот особо неожиданным не был.
Нет никаких проблем с немцами, англичанами, американцами. Про китайцев и говорить нечего - всегда все ОК.
Не, ну если сильно напрячься, то можно вспомнить пару косяков, но это совершенно нормальный процент!
А с нашими магазинами - косяки суть закономерность.
Когда дело касается самых распространенных товаров и некоторых проверенных инет магазинов - тоже все ок. Но стоит поискать что-то посложнеее пакета корма...
Начинается. Товара нет в наличии. Нет нужного цвета, размера, и так далее.
Есть, но курьер уехал с ним не туда\курьер привез чужой заказ\курьер вообще не доехал\у курьера нет сдачи\курьер не принимает карты\глюк системы, распечатали чужой чек на мое имя.
Или товар - без этикетки, без чека, все что угодно.
Сегодня просто доконали))
Заказываю вещь не очень распространенную. Прямо скажем, в Москве этого товару немного, но вот заявлено же - есть.
Звонок через две минуты после заказа, все вежливо, культурно, доставка вотпрямзавтра. Уточняю: у вас данный цвет точно есть? Да, точно.
Через час звонок: ой, мы проверили, такого цвета нет, есть вот такие. Нет, мне не подходит, отменяйте заказ.
Заказываю на другом сайте, уже в другом городе. Намного дороже.
Ещё через 15 минут опять звонок от первых:
- Ой, вы знаете, вот мы сейчас поискали на складе и нашли одну штуку нужного вам цвета.
- Нет, спасибо, я уже в другом месте заказала.
Слушайте, ну что значит "нашли"? Ну разве можно так вынимать людям мозг? А сразу почему не поискать (товар не мелкий)?
А дальше что? Окажется, что нашли, но товар б\у, неисправен и заменить нечем, или что?
Какие ещё варианты?
Не, ну конечно всякие финты случались с разными _нашими_ магазинами, но такой цирк впервые))
А главное что - описание через задницу, фото 300х200 px, и то размыто, но понятно, что вещь прямиком из Китая, oem поставка. Но ведь нет же! Гордо пишут "отечественный производитель". Зачем? Я китайскому производителю все равно доверяю куда больше. Что в этом предмете отечественного? Девочка на телефоне и работник склада, которые все не могут договориться?
Хорошо еще что я про этот магазин заранее отзывы прочла и такой поворот особо неожиданным не был.
